Shopping en ligne: ce qu’on y gagne et ce qu’on rate

Acheter en ligne: des choix, du temps, du service et des avis

Vêtements, accessoires, cosmétiques, … Internet nous offre beaucoup plus d’alternatives sur les ventes en ligne. Acheter en ligne nous permet de choisir plus librement avec les variétés et les stocks sont souvent toujours bien remplis. Les sites sont nombreux et on peut même acheter à l’étranger si on n’est pas satisfait par les locaux. Seuls quelques clics permettent de découvrir toutes les gammes et collections.

On peut aussi facilement comparer les prix sans avoir à faire un tour dans les magasins. Quelques visites sur quelques sites nous permettent d’avoir des idées sur ce qu’on se procurer sans avoir à tenter les promotions aux centres commerciaux. Si on veut quelque chose de précis, les propositions sont plus triées et plus organisées. On a un aperçu de toutes les options sans difficulté : les plus populaires, les plus chères, les plus recommandées et les plus récentes.

Rester confortablement chez soi mais trouver de nouvelles choses, c’est gagner double. Acheter en ligne nous fait gagner du temps, donc nous aide à mieux nous organiser en évitant le déplacement et la circulation. Le shopping en ligne est une grande révolution qu’Internet a apportée pour alléger la vie. Lorsqu’on a consulté les sites de vente et qu’on n’a encore pas décidé, on peut toujours y revenir de temps en temps pour être sur de ce qu’on veut et de ce qu’on peut s’acheter, chose qu’on ne peut pas faire facilement en magasin.

Mais ce qui rend le shopping en ligne très plaisant, ce sont les services offerts avec. Les produits achetés sont livrés à domicile : express, standard ou gratuit. Et même si le produit a été exporté, il nous sera expédié dans un laps temps de moins en moins court. En cas d’insatisfaction, on peut retourner les produits et surtout on peut laisser des avis ou des notes sur les sites.

Mais si tels sont ce que l’achat en ligne nous apporte, pourquoi continue-t-on quand même d’acheter dans les magasins ?

Acheter en magasin: des produits plus surs, un service différent, une plus grande sécurité

Premièrement, acheter en magasin nous offre plus de sureté sur les produits. En achetant en ligne, on se fie aux avis et critiques que les autres ont laissés avant d’acheter ; alors qu’en magasin, on peut tout de suite essayer le produit pour se libérer de tout doute.

Ensuite, le service clientèle dans les magasins est incomparable. Acheter en magasin nous permet de discuter plus ouvertement avec un vendeur humain. Le prix, la fonctionnalité, les réclamations, tout peut se discuter sur place en temps réel, ce qui est rarement faisable sur les sites. Sur les sites marchands, s’ils nous répondent, les retours ne sont pas instantanés.

D’ailleurs, l’accès aux produits sur les sites n’est pas si libre. Il arrive de temps en temps une saturation comme dans les périodes des fêtes, les périodes de promotion, ou de nouveaux arrivages. Beaucoup de visites en même temps peuvent rendre la connexion lente jusqu’à bloquer l’accès.

Et enfin, l’achat en magasin est plus sécurisé. On a toujours cette légère suspicion lorsqu’on se rend sur les sites de vente, d’où on cherche les avis et critiques pour nous rassurer. Mais lorsqu’on achète en magasin, on diminue le risque de se faire arnaquer. Sur Internet, le nombre de personnes qui traquent des numéros de carte bancaire est infini.

Bref, acheter en ligne est très avantageux, mais il faut penser à se rendre aux magasins de temps en temps. Après tout, la notion vitale du commerce, le contact physique, est exclue avec l’achat en ligne.